🔁 Sistemas de conmutación (emergencia)

• Vigilancia de red: el módulo monitoriza voltaje/frecuencia; si falla la red, arranca el grupo automáticamente.
• Transferencia segura: al estabilizarse el generador, conmuta (abre/cierra contactos) y alimenta las cargas; al volver la red, retorna tras un tiempo de seguridad.
• Enfriamiento: al devolver la carga a red, el grupo queda en vacío para refrigerar y luego se detiene según tiempo programado.
• Corte breve: durante la conmutación puede haber segundos sin energía; para cargas críticas, usar SAI o arranque preventivo/paralelo.
• Sobredimensionado: recomendable en motores con arranques frecuentes y cargas no lineales para evitar calentamiento y neutro sobrecargado.

⚡ Puesta en marcha

• Todos nuestros grupos saldrán con puesta en marcha de almacén: la primera puesta en marcha se realiza en fábrica, junto con pruebas de arranque y parada, más pruebas de curva de potencia, etc.
• Antes de arrancar: lee la controladora, entiende los mandos y realiza la primera prueba con el disyuntor bajado; si los parámetros son correctos, súbelo.
• Inspección previa: comprueba niveles de aceite y refrigerante y, si hay baterías con mantenimiento, nivel de electrolito.
• Tras el arranque: vigila los primeros segundos, que no haya alarmas y que tensión/frecuencia estén en rango.

🛠️ Mantenimiento

General

• Solo por técnicos cualificados; seguir el programa del motor/alternador; registrar fecha y horas de trabajo; impedir arranques inesperados antes de intervenir.

Limpieza

• Mantener radiador y ventilación limpios; limpiar desde fuera hacia el ventilador (aire/agua), evitando deformar aletas.
• Cubrir motor/cuadro y bajar el disyuntor; no usar disolventes inflamables ni limpiar con el grupo en marcha.

Prueba periódica

• Semanal (emergencia): prueba con carga hasta temperatura máxima y estabilización; no >10 min en vacío. (Posible test programado en la controladora).

Rutina por intervalos

• Diario: revisar fugas (combustible/refrigeración/aceite), niveles, baterías, ventilación libre, modo AUTO y panel sin averías. Si hay separador de agua, drenarlo.
• Semanal: revisar radiador/canalizaciones, cableado, tensión de baterías, marcha de 5–10 min, indicador de filtro de aire, tensión ±5 % y 50–52 Hz en vacío.
• Mensual: comprobar electrolito y correas (grupo parado), realizar prueba de 1 h en carga, comprobar carga de baterías, anotar temperatura (≈80–100 °C) y presión de aceite estabilizado.
• Semestral / 250 h: limpiar bornas y aplicar vaselina dieléctrica, reapriete de escape, simular fallo de red (emergencia), tareas del motor/alternador por horas.
• Anual: revisar correas, filtro de aire, amortiguador de vibraciones, respiraderos, rodamiento ventilador, motor de arranque, protecciones, posibles pérdidas (bombas/retenes), limpieza general. Si no se alcanzan horas, cambio de aceite y filtros por tiempo.
• Cada 2 años: sustituir baterías con mismas prestaciones.
• Cada 3 años: sustituir refrigerante, mangueras/abrazaderas y regulador de temperatura.

🛡️ GARANTÍA Y POS VENTA

ENVERD IMPORT MANAGEMENT S.L garantiza un correcto atendimiento de garantía y servicio de pos venta para todas las marcas, propias o de terceros, promocionadas en catálogo web o extra-web, de fabricación nacional o internacional.

El proceder de la garantía siempre seguirá el marco legislativo vigente pero también se atenderá cada caso de forma particular, entiendo las problemáticas que puedan surgir en la compra on-line. Tanto para las máquinas en sí, como para sus accesorios, recambios y consumibles.

RECUERDEN. Las garantías cubren defectos de fabricación y/o vicios ocultos en las máquinas que no se pudieron detectar en las pruebas realizadas antes del envío de las mismas. Están exentas de garantía todas las incidencias que sean de una naturaleza diferente a las mencionadas.

Con ENVERD dispondrá siempre de Garantía de Fábrica, ya que en la mayoría de los casos y por acuerdos comerciales, los fabricantes se hacen cargo de la garantía de sus máquinas y motores. Esta es la forma de asegurarse  un buena cobertura, ya que por lo general un fabricante dispondrá de una extensa red de servicios técnicos esparcidos por la Península (España y Portugal) pero también en Baleares y Canarias.

• Las condiciones de garantía se diferencia entre particulares y profesionales, según el marco vigente.

– 3 AÑOS de garantía legal para particulares.

– 2 AÑOS de garantía legal para profesionales.

En caso de los generadores eléctricos con motor a 3.000 revoluciones por minuto, la garantía cubre el tiempo mencionado o un máximo de 500 horas de uso.

En caso de avería, contacte con ENVERD y nosotros le derivaremos al taller correspondiente para que hagan la evaluación oportuna de la máquina. Si es necesaria una recogida, con su posterior envío de vuelta, los costes de transporte serán gratuitos para el cliente, siempre que la evaluación de la máquina determine que es una avería por defecto de fabricación.

En última instancia, en caso de disputa, ENVERD actuará como mediadora entre el fabricante o la marca y el cliente final, buscando siempre la mejor solución para todas las partes involucradas. Pudiendo ofrecer, en caso considere la empresa oportuno, una GARANTÍA COMERCIAL ADICIONAL a sus clientes.